Le code PUK de la carte SIM permet de la débloquer dans le cas où vous auriez fait plus de 3 codes PIN en erreur.
Pour récupérer votre code PUK :
Connectez-vous à votre espace utilisateur : https://espace.ecomtel.fr
Cliquez sur le menu "Mes lignes".
En dessous de "Actions" cliquez sur l'icône en forme de barres parallèles pour aller dans le détail de votre ligne
Sur la page qui s'affiche, consultez la dernière ligne du tableau. Le code PUK s'y trouve.