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Questions fréquentes
Quelles sont les conditions d'utilisation de mon forfait en dehors de la France ?
Quelles sont les conditions d'utilisation de mon forfait en dehors de la France ?

Comment utiliser mon forfait mobile Ecomtel en dehors de la France ?

Nathan HERBERT avatar
Écrit par Nathan HERBERT
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Voici les conditions d'utilisation de votre forfait mobile en dehors de la France :

Sur le réseau Orange

Définition des zones

Pour les SMS / MMS

  • Les SMS sont inclus vers l'ensemble des numéros de la zone 1 lorsque le SMS est envoyé depuis la France ou depuis les zones 1 et 1bis.

  • Les SMS vers des numéros hors zones 1 et 1bis sont facturés 0.13€.

  • Les MMS vers un numéro français depuis les zones 1 et 1bis vers les zones 1 et 1bis sont inclus.

  • Les MMS vers un numéro non français et hors France sont hors forfait (0,638€ / mms).

SMS vers un numéro des DROM Français

Les SMS sont inclus vers les DROM (Guadeloupe/ Martinique / Guyane / La Réunion et Mayotte) Français lorsque le SMS est envoyé depuis la France ou depuis les zones 1 et 1bis.

Pour les appels

Je peux appeler et recevoir des appels compris dans mon forfait depuis et vers l'Europe et les DROM (Zones 1 et 1bis)

Pour la data 4G / 5G

Je peux utiliser mes données 4G/5G compris dans mon forfait en Europe (zones 1 et 1bis)

En image

Dans le tableau, "Compteur" veut dire "hors forfait".
Pour "Roaming", cela veut dire que vous communiquez vers un numéro français depuis ou vers la zone 1.
Pour "International", cela veut dire que vous communiquez vers un numéro non français depuis ou vers la zone 1.

Grille tarifaire et liste des pays de la zone 1

Vous pouvez consulter les conditions tarifaires détaillées zone par zone ainsi que la liste des pays de la zone 1 sur le document suivant :
Télécharger la grille tarifaire

Sur le réseau Bouygues Télécom :

Depuis avril 2024, nous ne proposons plus de nouveaux forfaits mobiles sur le réseau de Bouygues Télécom. Les informations suivantes sont disponibles pour les anciens utilisateurs sur le réseau Bouygues.

Pour les SMS / MMS

Ces exemples sont valables pour tous les pays d'Europe, en zone 1.

En prenant l'exemple de la Belgique :

- Je suis en France avec un numéro Français, si j’envoi un SMS à un numéro belge actuellement en Belgique, je paye le SMS au prix de 0.15€ (international)
- Si j’envoi un SMS à un numéro français actuellement en Belgique, c’est compris dans mon forfait
- Si je suis en Belgique avec un numéro français et que j’envoi un SMS vers un numéro français actuellement en france = compris dans mon forfait
- Si je suis en Belgique avec un numéro français et que j’envoi un SMS vers un numéro français actuellement en Belgique = compris dans mon forfait
- Si je suis en Belgique avec un numéro français et que j’envoi un SMS vers un numéro belge actuellement en Belgique = international donc 0.15€

SMS vers un numéro des DOM Français

Les forfaits comprennent 20 SMS vers un numéro enregistré dans les DOM. Le SMS supplémentaire est facturé 0.15€.

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